अंतिम अद्यतन: 7 जून 2026.

प्रभाव: ये शर्तें उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकार किए जाने के क्षण से प्रभावी होती हैं और जब तक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया जाता है तब तक लागू रहती हैं।

महत्वपूर्ण सूचना: इस दस्तावेज़ में अनुबंधात्मक प्रकृति की सामान्य जानकारी है और यह कानूनी सलाह नहीं है। हम प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपनी विशिष्ट स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए किसी कानूनी पेशेवर से परामर्श करने की सलाह देते हैं।

ये नियम और शर्तें LUXIPANEL प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाओं तक पहुँच, उनके उपयोग और अनुबंध को विनियमित करती हैं, जिसका संचालन LUXISOFT (आगे "LUXISOFT", "हम" या "संचालक") द्वारा किया जाता है, जिसका अधिवास कोलंबिया में है (संपर्क और पहचान संबंधी विवरण संपर्क अनुभाग में हैं)।

LUXIPANEL में शामिल हैं: (i) ग्राहक पोर्टल (पंजीकरण, शेष की खरीद, पैनल/सर्वर प्रबंधन, समर्थन, ब्लॉग, मॉड्यूल मार्केटप्लेस और एआई सहायक); (ii) WHM-शैली का प्रशासन पैनल जिस तक उपयोगकर्ता बहु-किरायेदार SSH गेटवे के माध्यम से प्रत्येक सर्वर का प्रशासन करने के लिए पहुँचता है; और (iii) समतुल्य कार्यक्षमता वाले मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन।

LUXIPANEL तक पहुँचने, पंजीकरण करने, खरीदने, स्थापित करने या उपयोग करने पर आप इन शर्तों, गोपनीयता नीति और धन-वापसी नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।

इस अनुबंध की व्याख्या लागू कोलंबियाई कानून के अनुसार की जाती है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं:

• Ley 1480 de 2011 (उपभोक्ता संहिता), जिसमें वापसी का अधिकार (अनुच्छेद 47) और भुगतान का प्रत्यावर्तन (अनुच्छेद 51) सम्मिलित हैं।
• Ley 1581 de 2012 और Decreto 1377 de 2013 (व्यक्तिगत डेटा संरक्षण / Habeas Data), Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) की निगरानी में।
• Ley 527 de 1999 (इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य, डेटा संदेश और हस्ताक्षर)।

कोलंबिया से बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए, सेवा लागू अंतरराष्ट्रीय मानकों का भी पालन करने का प्रयास करती है, जैसे यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (RGPD/GDPR) और कैलिफ़ोर्निया (अमेरिका) के निवासियों के लिए CCPA/CPRA, गोपनीयता नीति में वर्णित शर्तों के अनुसार। विरोध की स्थिति में, उपभोक्ता के लिए सर्वाधिक अनुकूल अनिवार्य नियम प्रबल होगा।

• LUXISOFT: सेवा का संचालक; खाता, भुगतान और उपयोग डेटा का नियंत्रक (2012 का कानून 1581)।
• उपयोगकर्ता: पंजीकरण करके प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाला प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति।
• पोर्टल: केंद्रीय प्राधिकरण (खाते, भुगतान, सर्वर निर्देशिका, समर्थन, ब्लॉग, मार्केटप्लेस और AI सहायक)।
• पैनल / सर्वर: Linux सर्वर जिसे उपयोगकर्ता स्वयं होस्ट करता है और LUXIPANEL निर्देशिका में पंजीकृत करता है; ऐप्स और पोर्टल LUXISOFT की मध्यस्थता के बिना इससे सीधे जुड़ते हैं।
• टोकन: मॉड्यूल मार्केटप्लेस और AI समर्थन सहायक में उपयोग होने वाला एकमुश्त-खरीद प्रीपेड क्रेडिट; टोकन कभी समाप्त नहीं होते।
• ऐप-अनलॉक सदस्यता: ऐप के भीतर (Google Play / App Store) ली जाने वाली वार्षिक स्वतः-नवीनीकरण सदस्यता जो मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स से सर्वर पंजीकृत और कनेक्ट करने की अनुमति देती है।
• ब्लॉग प्रकाशक कार्यक्रम: कंटेंट लेखकों के लिए विज्ञापन राजस्व साझाकरण।
• मार्केटप्लेस: मॉड्यूल स्टोर जहाँ डेवलपर एक्सटेंशन प्रकाशित करते हैं और अपनी बिक्री के लिए भुगतान प्राप्त करते हैं।

• वयस्क होना और अपने क्षेत्राधिकार में कानूनी क्षमता होना।
• सत्य, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करना।
• अपने क्रेडेंशियल्स, पासकीज़ और रिकवरी कोड की गोपनीयता बनाए रखना।
• अपने सर्वरों के SSH क्रेडेंशियल्स की जिम्मेदारी से रक्षा करना और उन्हें LUXIPANEL में पंजीकृत क्रेडेंशियल्स के अनुरूप बनाए रखना।
• लागू कानून और इन शर्तों का पालन करना।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल वयस्क व्यक्तियों के लिए आरक्षित है। यदि कोई नाबालिग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, तो उसे हमेशा अपने माता-पिता, कानूनी अभिभावकों या किसी ज़िम्मेदार वयस्क की देखरेख और ज़िम्मेदारी में ऐसा करना होगा।

LUXISOFT उन पंजीकरणों को अस्वीकार कर सकता है या उन खातों को निलंबित/रद्द कर सकता है जो इन आवश्यकताओं का उल्लंघन करते हैं।

शुल्क कोलंबियाई पेसो (COP) में Wompi गेटवे के माध्यम से लिया जाता है। USD में व्यक्त मूल्य संदर्भात्मक हैं और भुगतान के समय प्रचलित विनिमय दर के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

LUXISOFT कार्ड डेटा संग्रहीत नहीं करता: प्रसंस्करण पूर्णतः Wompi के सुरक्षित परिवेश में होता है। प्रत्येक स्वीकृत लेन-देन लागू कर नियमों के अनुसार संबंधित भुगतान-प्रमाण उत्पन्न करता है और पोर्टल के इतिहास में दर्ज होता है।

मूल्य परिवर्तन केवल भविष्य की खरीदों पर लागू होते हैं, पहले से अर्जित शेष पर कभी नहीं।

LUXIPANEL दो तंत्रों से वित्तपोषित है, डेटा (MB) पर कोई शुल्क नहीं और कोई समाप्त होने वाला शेष नहीं:

• टोकन: एकमुश्त-खरीद प्रीपेड क्रेडिट। इनका उपयोग मॉड्यूल मार्केटप्लेस और AI समर्थन सहायक में होता है (मॉडल द्वारा वास्तव में खपत टोकन के अनुसार शुल्क: इनपुट, कैश्ड इनपुट और आउटपुट)। टोकन कभी समाप्त नहीं होते और इनमें कोई नवीनीकरण या आवर्ती शुल्क नहीं होता।
• ऐप-अनलॉक सदस्यता (9.99 USD/वर्ष): ऐप के भीतर (Google Play / App Store) ली जाने वाली वार्षिक स्वतः-नवीनीकरण सदस्यता जो मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स से सर्वर पंजीकृत और कनेक्ट करने की अनुमति देती है। प्रबंधन, रद्दीकरण और नवीनीकरण संबंधित स्टोर में उसकी शर्तों के अनुसार होते हैं।

उपयोगकर्ता अपना LUXIPANEL पैनल स्वयं होस्ट करता है और ऐप्स उसके सर्वर से सीधे जुड़ते हैं; LUXISOFT ट्रैफ़िक के लिए शुल्क नहीं लेता और न ही उस कनेक्शन में मध्यस्थता करता है। उपयोगकर्ता द्वारा स्टोर में नियंत्रित ऐप-अनलॉक सदस्यता को छोड़कर, स्पष्ट सहमति के बिना कोई स्वतः नवीनीकरण या आवर्ती शुल्क नहीं होता।

LUXIPANEL का सॉफ़्टवेयर घटक के अनुसार दो अलग-अलग लाइसेंस व्यवस्थाओं द्वारा शासित है: (क) LUXIPANEL प्रशासन पैनल का कोड मुक्त / ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर है; और (ख) शेष प्लेटफ़ॉर्म LUXISOFT का स्वामित्वाधीन (proprietary) है। खुले लाइसेंस के अंतर्गत जारी किए गए कोड को छोड़कर, LUXIPANEL का सॉफ़्टवेयर, सामग्री, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, स्रोत कोड और दस्तावेज़ कॉपीराइट द्वारा संरक्षित कृति हैं और Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351 de 1993 तथा Ley 1915 de 2018 के अनुसार LUXISOFT या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति हैं। संरक्षण के प्रयोजनों हेतु कंप्यूटर प्रोग्राम को साहित्यिक कृति के समान माना जाता है।

LUXIPANEL पैनल — ओपन सोर्स (AGPL-3.0)। LUXIPANEL प्रशासन पैनल का स्रोत कोड —वह घटक जिसे उपयोगकर्ता स्वयं होस्ट (self-host) कर सकता है— मुक्त सॉफ़्टवेयर के रूप में GNU Affero General Public License, संस्करण 3 (AGPL-3.0) के अंतर्गत प्रकाशित किया जाता है। उस लाइसेंस के अनुसार, कोई भी व्यक्ति इसे किसी भी प्रयोजन हेतु —वाणिज्यिक सहित— उपयोग, अध्ययन, संशोधन, स्वयं-होस्टिंग और पुनर्वितरण कर सकता है। बदले में, उसे अनिवार्यतः: व्युत्पन्न संस्करणों को उसी AGPL-3.0 लाइसेंस के अंतर्गत रखना होगा; अपने संशोधित संस्करणों का संपूर्ण स्रोत कोड उपलब्ध कराना होगा, उन व्यक्तियों के लिए भी जो किसी नेटवर्क के माध्यम से उनके साथ संवाद करते हैं (AGPL-3.0 का अनुच्छेद 13); लेखकत्व और लाइसेंस सूचनाएँ बनाए रखनी होंगी; और किए गए परिवर्तनों को इंगित करना होगा। पैनल के आधिकारिक रिपॉज़िटरी में सम्मिलित AGPL-3.0 का संपूर्ण पाठ इस घटक के संबंध में शासित होता है और अभिभावी रहता है। यह खुलापन LUXISOFT द्वारा अपने स्वयं के कोड पर स्वामित्व के त्याग का अर्थ नहीं रखता, जिसे वह बनाए रखती है और जिसे वह अतिरिक्त रूप से पृथक वाणिज्यिक लाइसेंसों के अंतर्गत भी प्रस्तुत कर सकती है।

स्वामित्वाधीन घटक। निम्नलिखित AGPL के अंतर्गत लाइसेंसीकृत नहीं हैं और LUXISOFT की स्वामित्वाधीन कृति बने रहते हैं, अन्य के अतिरिक्त: ग्राहक पोर्टल और केंद्रीय प्राधिकरण (लाइसेंस सर्वर), प्रबंधित क्लाउड सेवा, सिंगल साइन-ऑन (SSO), मल्टी-टेनेंट SSH गेटवे, डेटा शेष (हीरे / टोकन) प्रणाली और उसका मापन, मार्केटप्लेस का बैकएंड, तथा स्वामित्वाधीन डिज़ाइन और दस्तावेज़। इन घटकों के संबंध में, LUXISOFT उपयोगकर्ता को एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय, गैर-उपलाइसेंसीय और प्रतिसंहरणीय उपयोग लाइसेंस प्रदान करती है, जो सेवा के प्रयोजनों और संविदात्मक संबंध की अवधि तक सीमित है, और जो आर्थिक कॉपीराइट के अंतरण का गठन नहीं करता। अनिवार्य कानून द्वारा अनुमत सीमा को छोड़कर, स्वामित्वाधीन घटकों के संबंध में उन्हें कॉपी करना, पुनर्विक्रय करना, उपलाइसेंस देना, संशोधित करना, डीकंपाइल करना, डिसअसेंबल करना या रिवर्स इंजीनियरिंग करना, तथा पूर्व एवं स्पष्ट प्राधिकरण के बिना प्रबंधित सेवा का वाणिज्यिक दोहन करना निषिद्ध है।

ट्रेडमार्क। पैनल का खुला लाइसेंस ट्रेडमार्क पर कोई अधिकार प्रदान नहीं करता। «LUXIPANEL» और «LUXISOFT», उनके लोगो एवं दृश्य पहचान सहित, LUXISOFT के ट्रेडमार्क हैं; पैनल का कोई भी संशोधित संस्करण, fork या पुनर्वितरण इन ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं कर सकता और न ही स्वयं को «LUXIPANEL» के रूप में प्रस्तुत कर सकता है, और उसे अपने एक भिन्न नाम से पहचाना जाना चाहिए।

मॉड्यूल और एक्सटेंशन। वे मॉड्यूल और एक्सटेंशन जो पैनल के साथ उसकी परिभाषित प्लगइन API या इंटरफ़ेस के माध्यम से संवाद करते हैं, स्वतंत्र कृतियाँ मानी जाती हैं और अपने स्वयं के लाइसेंस के अंतर्गत वितरित की जा सकती हैं (स्वामित्वाधीन या सशुल्क सहित); प्रत्येक लेखक अपने द्वारा चुने गए लाइसेंस और उसके अनुपालन के लिए उत्तरदायी है।

उपयोगकर्ता सामग्री। उपयोगकर्ता द्वारा प्रकाशित सामग्री (ब्लॉग लेख, मार्केटप्लेस मॉड्यूल) उसके अनन्य स्वामित्व में बनी रहती है। प्रकाशित करते समय, उपयोगकर्ता LUXISOFT को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त और केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक तृतीय पक्षों को ही उप-लाइसेंस-योग्य लाइसेंस (उदा. Facebook/Instagram पर समकालिक प्रकाशन के लिए Meta) प्रदान करता है, जिसका प्रयोजन उसे प्लेटफ़ॉर्म और उसके चैनलों पर होस्ट करना, पुनरुत्पादित करना, प्रदर्शित करना, वितरित करना और प्रचारित करना है। सामग्री हटाने पर यह लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय: (i) उन बैकअप प्रतियों और अभिलेखों के जिन्हें LUXISOFT को कानूनन रखना आवश्यक है, और (ii) उन प्रतियों के जो पहले ही तृतीय पक्षों द्वारा LUXISOFT के नियंत्रण से बाहर वितरित या कैश की जा चुकी हैं। उपयोगकर्ता घोषणा करता है कि वह उक्त सामग्री का स्वामी है या उसके संबंध में विधिवत प्राधिकृत है।

आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग वैध और जिम्मेदार तरीके से करना चाहिए। इसका उपयोग अवैध गतिविधियों, धोखाधड़ी, मैलवेयर वितरण, पहचान की हेराफेरी, तृतीय पक्षों के अधिकारों के उल्लंघन, साइबर हमलों, SSH गेटवे के दुरुपयोग, या बिना अनुमति तृतीय पक्षों के सर्वर क्रेडेंशियल्स के उपयोग के लिए करना निषिद्ध है।

उल्लंघन के कारण खाते का तत्काल निलंबन या रद्दीकरण, मार्केटप्लेस में लंबित भुगतानों का प्रतिधारण और सक्षम प्राधिकारियों को रिपोर्ट किया जा सकता है।

LUXIPANEL को "जैसा है" और "उपलब्धता के अनुसार" प्रदान किया जाता है। LUXISOFT न तो पूर्ण निरंतरता की गारंटी देता है, न ही त्रुटियों की पूर्ण अनुपस्थिति की, और न ही उन ग्राहक के अपने सर्वरों की उपलब्धता या स्थिति के लिए उत्तरदायी है जिनसे वह कनेक्ट होता है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, और नीचे दर्शाई गई अनिवार्य सीमाओं पर बिना प्रतिकूल प्रभाव के, LUXISOFT बाहरी कारकों, तृतीय पक्ष सेवाओं (Wompi, Google/Firebase, Cloudflare, एआई प्रदाता, Meta) या उपयोगकर्ता द्वारा दुरुपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष क्षति, लाभ-हानि, डेटा-हानि या व्यवधानों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

इस उपबंध पर अनिवार्य सीमाएँ। यह सीमा उन मामलों में लागू नहीं होगी और अलिखित मानी जाएगी जहाँ यह प्रयास करती है: (i) कपट या घोर लापरवाही (culpa grave) के लिए LUXISOFT के दायित्व को छूट देना या सीमित करना (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1522, 63 और 1604; घोर लापरवाही कपट के समतुल्य मानी जाती है); (ii) व्यक्तियों के जीवन, स्वास्थ्य या अखंडता को होने वाली क्षति के दायित्व को बाहर करना; अथवा (iii) उपभोक्ता के अनधित्याज्य अधिकारों या प्रदाता पर कानून द्वारा थोपे गए दायित्वों को सीमित करना या उनका अधित्याग करना। Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 42 और 43 के अनुसार, कोई भी उपबंध जो उपभोक्ता के विरुद्ध अनुचित असंतुलन उत्पन्न करे, LUXISOFT के कानूनी दायित्व को सीमित करे या उपभोक्ता के अधिकारों का अधित्याग दर्शाए, उसे शेष अनुबंध की वैधता को प्रभावित किए बिना स्वतः अप्रभावी माना जाएगा। सेवा पर कानूनी गारंटी को Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 7 और 8 के अनुसार मान्यता दी जाती है।

दायित्व की उच्चतम सीमा। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक और पूर्ववर्ती अनुच्छेद के मामलों (कपट, घोर लापरवाही, वैयक्तिक क्षति और उपभोक्ता के अनधित्याज्य अधिकार) को छोड़कर, सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए उपयोगकर्ता के प्रति LUXISOFT का कुल एवं संचयी दायित्व दावे को जन्म देने वाली घटना से पूर्ववर्ती तीन (3) माह के दौरान उपभोग किए गए शेष के बदले उपयोगकर्ता द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सीमित होगा।

उपयोगकर्ता अपने खाते, अपने शेष, अपने क्रेडेंशियल्स और अपने सर्वरों के विन्यास, प्रशासन, सुरक्षा और उपयोग के लिए उत्तरदायी है। आपको अपने स्वयं के बैकअप रखने चाहिए और अपनी अवसंरचना में सुरक्षा की उत्तम पद्धतियाँ लागू करनी चाहिए।

आपके द्वारा पंजीकृत SSH क्रेडेंशियल्स एन्क्रिप्ट (AES-256-GCM) करके संग्रहीत किए जाते हैं, कभी सादे पाठ में नहीं; फिर भी, यदि उपयोगकर्ता को समझौते का संदेह हो तो उसे इन्हें रोटेट करना चाहिए और पहले संपर्क पर होस्ट का फ़िंगरप्रिंट स्पष्ट रूप से अनुमोदित करना चाहिए (TOFU मॉडल)।

Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 47 के अनुसार, जब लेन-देन इसकी अनुमति दे, उपयोगकर्ता खरीद के बाद पाँच (5) कार्य-दिवसों के भीतर वापसी का अधिकार प्रयोग कर सकता है; इसका प्रयोग करने पर, LUXISOFT भुगतान की गई राशियाँ बिना किसी कटौती या रोक के, ऐसी अवधि में लौटाएगा जो तीस (30) कैलेंडर दिनों से अधिक नहीं होगी।

इससे स्वतंत्र रूप से, Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 51 और Decreto 587 de 2016 के अनुसार, उपयोगकर्ता कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान-उपकरण से किए गए भुगतान के प्रत्यावर्तन का अनुरोध, धोखाधड़ी, अनचाहे लेन-देन, प्राप्त न हुए उत्पाद, अनुरोधित से भिन्न उत्पाद या दोषपूर्ण उत्पाद के मामलों में, घटना की जानकारी मिलने की तिथि से पाँच (5) कार्य-दिवसों के भीतर, प्रदाता एवं भुगतान-माध्यम जारीकर्ता के समक्ष अनुरोध प्रस्तुत करके कर सकता है। भुगतान प्रक्रिया के सहभागियों के पास इसे प्रभावी करने हेतु पंद्रह (15) कार्य-दिवस होते हैं।

RGPD या अन्य विनियमों के अधीन उपयोगकर्ताओं पर समतुल्य अधित्याग अधिकार लागू हो सकते हैं। विवरण, शर्तें और अपवाद —पहले से उपभोग किए गए डिजिटल शेष की वापसी-अयोग्य प्रकृति सहित— धन-वापसी नीति में विस्तृत हैं।

• स्पष्ट, सत्य, पर्याप्त और समयोचित जानकारी का अधिकार।
• अपने व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण का अधिकार (Habeas Data)।
• याचिकाएँ, शिकायतें और दावे प्रस्तुत करने और समयोचित उत्तर प्राप्त करने का अधिकार।
• कानून द्वारा लागू मामलों में वापसी और भुगतान-प्रत्यावर्तन का अधिकार।

LUXISOFT इन शर्तों के उल्लंघन, धोखाधड़ी, अवैध उपयोग, सुरक्षा जोखिम या सक्षम प्राधिकारी के अनुरोध पर खातों को निलंबित या रद्द कर सकता है। उपयोगकर्ता किसी भी समय अपना खाता रद्द कर सकता है; निःशुल्क शेष वापसी योग्य नहीं है और अनुपभुक्त खरीदा गया शेष धन-वापसी नीति एवं कानून के अनुसार व्यवहृत किया जाएगा, यह ध्यान में रखते हुए कि खरीदा गया डेटा शेष उसकी प्राप्ति के तीस (30) दिनों बाद समाप्त हो जाता है और समाप्त हुआ शेष न तो वापसी योग्य है और न ही पुनःप्राप्त किया जा सकता है।

LUXIPANEL एक संपादक कार्यक्रम प्रदान करता है जो ब्लॉग के सामग्री लेखकों के साथ विज्ञापन राजस्व साझा करता है, जिसमें संपादक कार्यक्रम के प्रचलित नियमों के अनुसार अपनी सामग्री से जुड़े राजस्व का 90% तक प्राप्त कर सकता है। सामग्री प्रकाशन से पहले एक संपादकीय अनुमोदन प्रवाह से गुज़रती है और इसे सामाजिक नेटवर्क पर (Meta के माध्यम से Facebook/Instagram) समकालिक रूप से प्रकाशित किया जा सकता है।

संपादक घोषणा करता है कि वह प्रकाशित सामग्री का स्वामी है या उसके संबंध में प्राधिकृत है, तथा कॉपीराइट एवं तृतीय पक्षों के अधिकारों का सम्मान करता है। भुगतान पहचान सत्यापन, कानूनी रोकों और कार्यक्रम की विशिष्ट शर्तों के अधीन हैं।

गणना, कराधान और भुगतान। 90% तक की दर की गणना संपादक की सामग्री से वास्तव में प्राप्त एवं आरोपित निवल विज्ञापन राजस्व पर की जाती है, कार्यक्रम के प्रचलित मापन एवं नियमों के अनुसार, जिन्हें LUXISOFT उचित पूर्व-सूचना देकर अद्यतन कर सकता है। संपादक अपने कर-संबंधी दायित्वों के लिए उत्तरदायी है; LUXISOFT कानून द्वारा अपेक्षित रोकें लागू करेगा और कर-पहचान एवं चालान की माँग कर सकता है। भुगतान पहचान सत्यापन और कार्यक्रम में प्रकाशित न्यूनतम निकासी राशि, मुद्रा एवं आवधिकता के अधीन हैं। ब्लॉग की सामग्री संपादक के स्वामित्व में रहती है और रहेगी; कार्यक्रम समाप्त होने या सदस्यता त्यागने पर भविष्य के भुगतान रुक जाते हैं और बौद्धिक संपदा उपबंध में वर्णित उपयोग-लाइसेंस लागू होता है।

मार्केटप्लेस डेवलपरों को LUXIPANEL के लिए मॉड्यूल एवं एक्सटेंशन प्रकाशित करने और बिक्री के लिए भुगतान (payouts) प्राप्त करने की सुविधा देता है, डेवलपर के रूप में पंजीकरण और पहचान सत्यापन (KYC) के बाद। LUXISOFT प्रत्येक बिक्री पर एक प्लेटफ़ॉर्म कमीशन रोकता है; शेष राशि डेवलपर के खाते में जमा होती है और सक्षम विधियों के माध्यम से भुगतान (payout) के रूप में अनुरोधित की जा सकती है।

डेवलपर अपने मॉड्यूल की गुणवत्ता, वैधता और सुरक्षा के लिए उत्तरदायी है, और गारंटी देता है कि वह तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता। LUXISOFT उन मॉड्यूलों की समीक्षा, अस्वीकृति या वापसी कर सकता है जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या सुरक्षा जोखिम प्रस्तुत करते हैं।

विभाजन और अंतिम उपयोगकर्ता को लाइसेंस। प्रत्येक बिक्री पर, LUXISOFT 10% का प्लेटफ़ॉर्म कमीशन रोकता है और शेष 90% डेवलपर के खाते में जमा करता है, जो पहचान सत्यापन (KYC) के बाद और कानून द्वारा अपेक्षित कर-रोकों सहित, सक्षम विधियों के माध्यम से भुगतान (payout) के रूप में निकासी योग्य है। डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रत्येक क्रेता को अपने द्वारा प्रकाशित शर्तों के अनुसार मॉड्यूल का उपयोग-लाइसेंस प्रदान करता है और, उसके अभाव में, सेवा के प्रयोजनों हेतु एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य एवं अहस्तांतरणीय उपयोग-लाइसेंस प्रदान करता है। डेवलपर मॉड्यूल पर स्वामित्व या प्राधिकार, उसकी वैधता एवं सुरक्षा की गारंटी देता है, और क्षतिपूर्ति उपबंध के अनुसार तृतीय पक्षों के प्रति उत्तरदायी है। क्रेता को धन-वापसी से संबंधित कमीशन और भुगतान (payout) का आनुपातिक प्रत्यावर्तन हो सकता है।

LUXIPANEL में एक एआई सहायक शामिल है जो OpenAI-संगत मॉडल प्रदाता के माध्यम से उपयोगकर्ता के प्रश्नों को प्रसंस्कृत करता है। अंतःक्रियाएँ केवल उत्तर उत्पन्न करने और सेवा प्रदान करने के लिए प्रदाता को भेजी जाती हैं; इनका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता। सहायक के डेटा-उपचार का विवरण गोपनीयता नीति में है।

सहायक त्रुटियाँ कर सकता है; उसके उत्तर मार्गदर्शक हैं और उपयोगकर्ता के विवेक अथवा पेशेवर सलाह का स्थान नहीं लेते। सहायक के उपयोग का शुल्क उपभोग किए गए टोकन के अनुपात में डेटा शेष से लिया जाता है, पोर्टल में प्रकाशित पारदर्शी समतुल्यता के अनुसार।

सहायक के आउटपुट। पक्षों के बीच संबंध में, LUXISOFT उपयोगकर्ता के सत्र में उसके लिए उत्पन्न उत्तरों पर स्वामित्व का दावा नहीं करता, जिन्हें उपयोगकर्ता अपने विवेक एवं दायित्व पर सेवा के प्रयोजनों हेतु उपयोग कर सकता है। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि एआई प्रणाली के आउटपुट कॉपीराइट द्वारा संरक्षणीय नहीं भी हो सकते (जिसके लिए मौलिक मानवीय लेखकत्व अपेक्षित है) और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पन्न आउटपुट के समान हो सकते हैं। LUXISOFT आउटपुट की सटीकता, मौलिकता या उल्लंघन-रहितता की गारंटी नहीं देता, और उनके आधार पर लिए गए उपयोगकर्ता के निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, विशेषतः उसके सर्वरों पर निष्पादित संक्रियाओं के लिए। LUXISOFT ने मॉडल प्रदाता के साथ यह तय किया है कि अंतःक्रियाएँ केवल सेवा प्रदान करने के लिए प्रसंस्कृत होती हैं और उनका उपयोग न तो उसके मॉडलों के प्रशिक्षण के लिए होता है और न ही विज्ञापन के लिए।

कानूनी गारंटी और लेन-देन का प्रमाण। LUXISOFT प्रदत्त सेवा पर कानूनी गारंटी को Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 7 और 8 के अनुसार मान्यता देता है। प्रत्येक लेन-देन एक रसीद एवं प्रमाण उत्पन्न करता है जो पोर्टल के इतिहास में संरक्षित रहता है और पंजीकृत ईमेल पर भेजा जाता है। Ley 527 de 1999 के अनुसार, उत्पन्न डेटा संदेशों (रसीदें, शर्तों की स्वीकृति, लेन-देन के अभिलेख) को लिखित दस्तावेज़ की कार्यात्मक समतुल्यता एवं साक्ष्य-मूल्य प्राप्त है।

उपलब्धता और अनुरक्षण। LUXISOFT सेवा को उपलब्ध बनाए रखने के उचित प्रयास करता है, परंतु निरंतर उपलब्धता की गारंटी नहीं देता जब तक कि लिखित एवं पृथक सेवा-स्तर समझौता (SLA) न किया गया हो। LUXISOFT नियोजित या आपातकालीन अनुरक्षण कर सकता है, जहाँ संभव हो वहाँ उचित पूर्व-सूचना देने का प्रयास करते हुए। LUXISOFT के कारण होने वाले व्यवधान जो शेष के उपयोग को रोकते हैं, उन्हें अनुपभुक्त शेष के संबंध में कानूनी गारंटी एवं धन-वापसी नीति के अनुसार निपटाया जाएगा।

कोई भी पक्ष अपने दायित्वों के अपालन या विलंबित पालन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा —पहले से अर्जित भुगतान दायित्वों को छोड़कर— जब वह दैवीय घटना या आकस्मिक घटना के कारण हो, जैसा कि नागरिक संहिता के अनुच्छेद 64 में निर्दिष्ट है, अर्थात अपने नियंत्रण से परे अप्रत्याशित एवं अप्रतिरोध्य घटनाएँ। उदाहरणार्थ ऐसी घटनाएँ मानी जाती हैं: प्राकृतिक आपदाएँ, संघर्ष, प्राधिकरण के कृत्य, दूरसंचार या ऊर्जा की व्यापक विफलताएँ, बड़े पैमाने के साइबर हमले (उदा. सेवा-अस्वीकरण) और आवश्यक तृतीय पक्ष प्रदाताओं के व्यवधान (Wompi, Google/Firebase, Cloudflare, एआई प्रदाता, Meta)।

दैवीय घटना के दौरान, प्रभावित दायित्व निलंबित रहेंगे, बिना क्षति के लिए दायित्व उत्पन्न किए (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1604 और 1616); प्रभावित पक्ष यथाशीघ्र इसकी सूचना देगा और उसके प्रभावों को कम करने के उचित प्रयास करेगा। यदि घटना इस प्रकार लंबी खिंचे कि अनुबंध का प्रयोजन विफल हो जाए, तो कोई भी पक्ष बिना दंड के इसे समाप्त कर सकता है, अनुपभुक्त प्रीपेड शेष पर बिना प्रतिकूल प्रभाव के, जिसे धन-वापसी नीति के अनुसार व्यवहृत किया जाएगा।

उपयोगकर्ता, डेवलपर और संपादक LUXISOFT, उसके प्रबंधकों एवं कर्मचारियों को किसी तृतीय पक्ष द्वारा दावा किए गए किसी भी दावे, मुकदमे, दंड, क्षति, हानि या उचित व्यय (वकील-शुल्क सहित) के विरुद्ध क्षतिमुक्त रखेंगे, जिसका मूल हो: (i) उसके द्वारा प्रकाशित या वितरित सामग्री या मॉड्यूल; (ii) कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या तृतीय पक्षों के अन्य अधिकारों का उल्लंघन; (iii) प्लेटफ़ॉर्म या SSH गेटवे का दुरुपयोग या अवैध उपयोग; अथवा (iv) उसकी ओर से इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन।

यह दायित्व उपयोगकर्ता के आचरण के लिए वास्तव में आरोपणीय क्षति तक सीमित है और कानून द्वारा उपभोक्ता को मान्यता प्राप्त अनधित्याज्य अधिकारों को प्रभावित नहीं करता (Ley 1480 de 2011 का अनुच्छेद 43.2)। LUXISOFT दावे की समयोचित सूचना देगा और उसके बचाव में भाग ले सकता है।

पक्ष विवादों को सद्भावपूर्वक और प्रत्यक्ष रूप से सुलझाने का प्रयास करेंगे। सहमति के अभाव में, Bogotá D.C., कोलंबिया के न्यायाधीश सक्षम होंगे, और यह अनुबंध कोलंबियाई कानून द्वारा शासित होगा। उपभोक्ता अपने विकल्प पर अपने अधिवास के न्यायाधीशों के समक्ष अथवा Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) के समक्ष जा सकता है, जो उपभोक्ता संरक्षण कार्रवाई में न्यायिक कार्य करती है (Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 56 और 58), बिना इसके कि ये शर्तें उसके अधिवास से भिन्न क्षेत्राधिकार थोप सकें।

उपभोक्ता के पक्ष में अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा: उपर्युक्त में से कुछ भी उपभोक्ता-उपयोगकर्ता को उसके सामान्य निवास-देश के अनिवार्य नियमों द्वारा प्रदत्त संरक्षण से वंचित नहीं करता। विशेष रूप से, यूरोपीय संघ/EEE में निवासी उपभोक्ता अपने अधिवास के न्यायालयों में मुकदमा करने और अपने स्थानीय कानून के अनिवार्य संरक्षण का अधिकार बनाए रखते हैं (यूरोपीय संघ विनियमन 1215/2012 "Bruselas I bis" और 593/2008 "Roma I"), और संबंधित व्यक्ति अपने निवास के प्राधिकरण या न्यायालयों के समक्ष RGPD के अनुच्छेद 79 की कार्रवाइयाँ कर सकते हैं।

LUXISOFT इन शर्तों और सेवा की कार्यक्षमताओं को अद्यतन कर सकता है। सारभूत परिवर्तनों की सूचना प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध चैनलों या पंजीकृत ईमेल के माध्यम से दी जाएगी, उनकी प्रभावी तिथि दर्शाते हुए। प्रभाव में आने के बाद निरंतर उपयोग उनकी स्वीकृति मानी जाएगी।

प्रदाता की पहचान: LUXISOFT — [पूर्ण वैधानिक नाम], NIT [संख्या], अधिवास [कोलंबिया में भौतिक पता], सेवा-ईमेल [ईमेल], फ़ोन/WhatsApp [संख्या]। नोट: ये डेटा स्थानधारक (placeholder) हैं और उत्पादन में प्रकाशित करने से पूर्व पूरे किए जाने चाहिए; पहचान का स्थानधारक Ley 1480 de 2011 के अनुच्छेद 23, 24 और 50 के सूचना-कर्तव्य का उल्लंघन करता है। ये डेटा प्रत्येक लेन-देन की रसीद में भी दर्ज होते हैं।

आप LUXIPANEL के समर्थन फ़ॉर्म या उपर्युक्त माध्यमों से याचिकाओं, शिकायतों एवं दावों (PQR) हेतु हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम Ley 1480 de 2011 एवं संगत नियमों के अनुसार PQR के उत्तर हेतु निर्धारित पंद्रह (15) कार्य-दिवसों के भीतर उत्तर देंगे।

यदि कोई उपबंध अमान्य या अप्रवर्तनीय हो, तो शेष उपबंध प्रभावी बने रहेंगे। ये दस्तावेज़ सेवा के संबंध में पक्षों के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करते हैं। अनुवादों से विसंगति की स्थिति में स्पेनिश संस्करण आधिकारिक एवं प्रबल संस्करण है।

स्मरण: यह दस्तावेज़ सामान्य जानकारी है और कानूनी सलाह नहीं है।

LUXIPANEL प्रमाणीकरण विधि के रूप में “Google से साइन इन करें” विकल्प प्रदान करता है, जो Firebase Authentication के माध्यम से Google OAuth 2.0 द्वारा कार्यान्वित है (Google Cloud / Firebase प्रोजेक्ट: luxisoft, प्रोजेक्ट संख्या 456853307907, LUXISOFT द्वारा संचालित)। अनुरोधित scopes पहचान के मूलभूत एवं असंवेदनशील scopes तक सीमित हैं: openid, email और profile।

इस विकल्प को चुनकर, उपयोगकर्ता गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा Google से LUXIPANEL को प्राप्त होने की सहमति देता है, जहाँ विस्तृत हैं: (i) Google खाते के वे विशिष्ट डेटा जिन तक LUXIPANEL पहुँचता है (ईमेल, सत्यापन-स्थिति, नाम, फ़ोटो, locale, अद्वितीय पहचानकर्ता, पहचान-टोकन); (ii) उपयोग के प्रयोजन (खाता निर्माण, पहचान, लाइसेंस एवं सदस्यता प्रबंधन, सुरक्षा, वैयक्तिकरण, समर्थन एवं लेन-देन संबंधी संचार); और (iii) प्रतिधारण, प्रतिसंहरण एवं विलोपन की व्यवस्थाएँ।

LUXIPANEL स्पष्ट रूप से घोषणा करता है कि वह Google API Services User Data Policy का पालन करता है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) की आवश्यकताएँ शामिल हैं: वह Google उपयोगकर्ता डेटा बेचता नहीं, उसका उपयोग विज्ञापन प्रयोजनों हेतु नहीं करता, उसका उपयोग कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडलों के प्रशिक्षण हेतु नहीं करता, और सेवा के संचालन से असंबद्ध प्रयोजनों हेतु तृतीय पक्षों को हस्तांतरित नहीं करता।

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